Drodzy Klienci! W związku z dużą liczbą zapytań, czas odpowiedzi na wiadomości mailowe może się wydłużyć. Zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem Live Chat oraz Infolinii.

Dzień dobry! W czym możemy Ci pomoc?

Szukaj tematów

Najczęściej zadawane pytania

Wyniki wyszukiwania na stronie

Jaki jest czas zwrotu?

Jak dokonać darmowego zwrotu

Program Ochrony Kupujących

Jak złożyć reklamację?

Wymiana otrzymanego produktu

Marketplace

Zwrot produktu od Partnera Decathlon Czym są produkty Partnerów Decathlon? Dostawa zamówień od Partnerów Decathlon Pokaż więcej

Decathlon Active

Jak liczone są punkty? Ile mam punktów? Nie otrzymałem punktów za zakup – dlaczego? Pokaż więcej

Zwrot, wymiana, reklamacja

Czy oferujecie dożywotnią gwarancję na wasze rowery? Jaką gwarancję mają wasze produkty? Jak złożyć reklamację? Pokaż więcej

Płatności

Czy można zmienić metodę płatności? Dostępne metody płatności Jak użyć kodu promocyjnego? Pokaż więcej

Zamówienia

Rezygnacja z zamówienia 1h Jak złożyć zamówienie na firmę? Czy można zamówić i odebrać za godzinę? Pokaż więcej

Wysyłka i dostawa

Jakie są metody dostawy? Jaki jest koszt dostawy? Czy wysyłacie zamówienia za granice? Pokaż więcej

Moje konto

Jak założyć konto? Jak dodać paragon do konta? Gdzie jest numer klienta? Pokaż więcej

Sklepy i usługi

Serwis narciarski Aplikacja na telefon Poznaj naszą firmę Pokaż więcej