Jak dokonać zwrotu zamówienia online w sklepie stacjonarnym?

 

Masz możliwość zwrotu produktu zakupionego na decathlon.pl w dowolnym sklepie stacjonarnym na terenie Polski – bez dodatkowych kosztów.

 

 

🛒 Krok po kroku:

 

1. Przygotuj dowód zakupu (fakturę):

  • Nie musisz jej drukować – wystarczy wersja elektroniczna na telefonie.

 

2. Udaj się do wybranego sklepu stacjonarnego:

  • Możesz wybrać dowolny sklep Decathlon
  • Zabierz ze sobą produkt oraz dowód zakupu.
  • Oryginalne opakowanie nie jest wymagane, chyba że: produkt był w specjalnym, oryginalnym pudełku (np. elektronika). W takim przypadku zwrot możliwy jest tylko w tym opakowaniu.

 

3. Zwrot środków:

  • Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w takiej samej formie, w jakiej dokonano płatności.

 

 

👉 Sprawdź też, jak dokonać zwrotu na odległość: Zwroty

 

 

⚠️ Pamiętaj, że produktu od Partnera Decathlon Marketplace nie można zwrócić w naszych sklepach stacjonarnych.

Jeśli chcesz dokonać takiego zwrotu sprawdź ,,Zwrot do Partnera"

 

 

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klientów

Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.

Napisz do nas

Formularz kontaktowy

Infolinia

800 808 007

Karta podarunkowa

kartapodarunkowa@decathlon.com

Zamówienia dla firm

dlabiznesu@decathlon.com

Sklepy Decathlon

Znajdź i skontaktuj się

Serwis/reklamacje sprzętu fitness i elektroniki

42 298 65 80