Jaki jest termin zwrotu zakupu internetowego?

 

✅ Zakup internetowy możesz zwrócić w ciągu 365 dni od daty zakupu.

 

⚠️ Sprzęt asekuracyjny (np. wspinaczkowy) podlega zwrotowi tylko w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu – ze względów bezpieczeństwa.

 

🔁 Jeśli podczas składania zwrotu widzisz komunikat, że produkt nie kwalifikuje się do zwrotu, może to oznaczać, że:

    • minął termin 365 dni, lub

    • produkt został już wcześniej zwrócony.

 

🤝 Produkty zakupione u Partnerów w ramach Decathlon Marketplace można zwrócić w ciągu 30 dni – bezpośrednio do danego Partnera.

 

💳 Zwrot środków następuje w takiej samej formie płatności, jaką wybrano przy zakupie.

 

 

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klientów

Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.

Napisz do nas

Formularz kontaktowy

Infolinia

800 808 007

Karta podarunkowa

kartapodarunkowa@decathlon.com

Zamówienia dla firm

dlabiznesu@decathlon.com

Sklepy Decathlon

Znajdź i skontaktuj się

Serwis/reklamacje sprzętu fitness i elektroniki

42 298 65 80