Jak dokonywany jest zwrot środków?

 

💳 Zwrot środków następuje w takiej samej formie, w jakiej dokonano płatności pierwotnej w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia mailowo.

⚠️ W przypadku płatności ApplePay zwrot może potrwać do 30 dni.

 

 

📌 Ważne!

Jeśli opłaciłeś zamówienie online w sklepie stacjonarnym Decathlon, system nie posiada Twoich danych do automatycznego zwrotu.

W takiej sytuacji prosimy o przesłanie następujących informacji:

  • numer konta bankowego

  • numer zamówienia

 

✉️ Dane należy wysłać za pomocą formularza kontaktowego. wybierając kategorię ➡️ Płatności / Faktury a następnie Brak zwrotu środków.

 

 

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klientów

Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.

Napisz do nas

Formularz kontaktowy

Infolinia

800 808 007

Karta podarunkowa

kartapodarunkowa@decathlon.com

Zamówienia dla firm

dlabiznesu@decathlon.com

Sklepy Decathlon

Znajdź i skontaktuj się

Serwis/reklamacje sprzętu fitness i elektroniki

42 298 65 80