Jak dokonać zwrotu zakupów z sklepu stacjonarnego Decathlon?

 

1. Przygotuj dowód zakupu

  • Weź ze sobą paragon lub fakturę.
  • Nie musisz ich drukować – wystarczy, że pokażesz potwierdzenie zakupu na telefonie. To najszybszy sposób realizacji zwrotu.

 

2. Udaj się do wybranego sklepu Decathlon

  • Udaj się do wybranego sklepu Decathlon z produktem oraz dowodem zakupu.
  • Nie potrzebujesz oryginalnego kartonu – wystarczy sam produkt.
  • 👉 Wyjątek: produkty oryginalnie zapakowane należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. (elektronika, ochraniacze na zęby, suplementy i żywność)

 

3. Zwrot należności

  • Środki zostaną zwrócone w takiej samej formie, w jakiej została dokonana płatność.

 

💡 Wskazówka:

Przy zakupie zarejestruj swój paragon na koncie Decathlon, aby ułatwić i przyspieszyć proces zwrotu.

 

 

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klientów

Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.

Napisz do nas

Formularz kontaktowy

Infolinia

800 808 007

Karta podarunkowa

kartapodarunkowa@decathlon.com

Zamówienia dla firm

dlabiznesu@decathlon.com

Sklepy Decathlon

Znajdź i skontaktuj się

Serwis/reklamacje sprzętu fitness i elektroniki

42 298 65 80