Jak dokonać zwrotu na odległość?

Zwrot produktu kupionego na decathlon.pl jest prosty – możesz go zrealizować online lub w sklepie stacjonarnym.

⚠️ Poniższy opis dotyczy wyłącznie produktów zakupiony od Decathlon, aby sprawdzić jak dokonać zwrotu produktu od Partnera Marketplace sprawdź artykuł Zwrot produktu od Partnera Decathlon ⚠️

📝 1. Wypełnij formularz zwrotu

• Zaloguj się na swoje konto na decathlon.pl, a następnie przejdz do:
• Profil → Historia zakupów
• Wybierz zamówienie → Kliknij „Zwrot / wymiana”
• Wypełnij formularz online, wskazując produkt do zwrotu

📦 2. Spakuj produkt i dołącz numer zamówienia

• Zapakuj produkt.
• Dołącz do paczki kartkę z numerem zamówienia (np. PLXXXXXXXX) – ułatwi to identyfikację zwrotu.

📬 3. Odeślij paczkę

     Po uzupełnieniu formularza wybierz sposób wysyłki:

• Bezpłatny zwrot przez paczkomat InPost – wygeneruj etykietę i nadaj paczkę w dowolnym paczkomacie.

• Przesyłka kurierska – kurier odbierze paczkę z domu lub biura.

💰 4. Zwrot środków

• Zwrot środków nastąpi tą samą metodą, jaką opłacono zamówienie.
• Zwrot jest przetwarzany do 48 godzin od momentu dostarczenia paczki do magazynu.

🛒 Alternatywnie – możesz również zwrócić produkt zakupiony online w dowolnym sklepie stacjonarnym Decathlon -> Zwrot w sklepie

Szczegółowe informację dotyczące zwrotów znajdziesz tu: Zwroty