Czy mogę zwrócić produkt?

 

Tak, zwrotowi podlegają wszystkie produkty zakupione w Decathlonie, które:

  • nie noszą śladów użytkowania,

  • są kompletne, nieuszkodzone

  • i nadają się do ponownej sprzedaży.

 

 

📦 Jak mogę zwrócić produkt?

Masz do wyboru dwie wygodne i darmowe formy zwrotu:

1. Zwrot w sklepie stacjonarnym Decathlon

  • Możesz oddać produkt w dowolnym sklepie Decathlon na terenie Polski.
  • Wystarczy dowód zakupu.

 

2. Zwrot przez paczkomat InPost

  • Wypełnij formularz online i nadaj paczkę bezpłatnie w paczkomacie.
  • Szczegóły znajdziesz tutaj: 👉 „Zwroty”

 

 

⚠️ Wyjątek – sprzęt asekuracyjny wspinaczkowy (uprząż, lonża, lina, karabinek, kask wspinaczkowy)

Ze względów bezpieczeństwa ten typ produktu można zwrócić tylko w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Po tym czasie zwrot nie będzie możliwy – nawet jeśli produkt nie był używany.

W przypadku zakupu takich artykułów w sklepie stacjonarnym zwrot nie będzie możliwy. 

 

 

❗W przypadku produktów zakupionych od Partnerów Decathlon Marketplace powyższa procedura nie obowiązuje.

Szczegółowe informacje na temat zwrotu takiego zamówienia znajdziesz pod linkiem: Zwrot do Partnera”.

 

 

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klientów

Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.

Napisz do nas

Formularz kontaktowy

Infolinia

800 808 007

Karta podarunkowa

kartapodarunkowa@decathlon.com

Zamówienia dla firm

dlabiznesu@decathlon.com

Sklepy Decathlon

Znajdź i skontaktuj się

Serwis/reklamacje sprzętu fitness i elektroniki

42 298 65 80