Jak anulować zamówienie?

🖥️ Zamówienie złożone na Decathlon.pl możesz anulować samodzielnie:

1. Zaloguj się na swoje konto.

2. Wejdź w zakładkę Historia zakupów.

3. Wybierz zamówienie i kliknij „Anuluj”.

📦 Zamówienie od Partnera (Marketplace)

Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone u jednego z naszych Partnerów (w ramach Marketplace), nie możesz go anulować samodzielnie.
👉 W takim przypadku skontaktuj się z nami przez czat z konsultantem, aby złożyć dyspozycję anulacji.

📢 Nie możesz anulować zamówienia?

Jeśli opcja anulowania jest niedostępna, oznacza to, że zamówienie:

• jest już w trakcie przygotowania, lub

• zostało przekazane do wysyłki.

W takiej sytuacji:

1. Możesz odmówić przyjęcia paczki podczas dostawy lub zaznaczyć taką opcję bezpośrednio na stronie przewoźnika.

2. Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana, zostanie automatycznie odesłana do nadawcy, a środki zostaną zwrócone po jej powrocie do magazynu.

3. Zwrot nastąpi w tej samej formie płatności, jakiej użyto przy zakupie – zwykle w ciągu kilku dni roboczych.