Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?

 

Twoje zamówienie mogło zostać anulowane z jednego z poniższych powodów:

  • Płatność została odrzucona przez operatora płatności lub bank.

  • Produkt nie był dostępny, mimo widoczności na stronie (błąd stanu magazynowego).

  • Wystąpił błąd techniczny po stronie systemu.

 

💳 Co z płatnością?

  • Jeśli środki zostały pobrane, zostaną automatycznie zwrócone na konto, z którego dokonano płatności – zwykle w ciągu do 3 dni roboczych (czas zależy od banku).
  • Jeśli po tym czasie nie otrzymasz zwrotu, prześlij potwierdzenie płatności za pośrednictwem 👉 czatu. Nasz Dział Płatności zweryfikuje transakcję i dopilnuje zwrotu środków.

 

📨 Powiadomienie o anulowaniu zamówienia otrzymasz mailowo na adres przypisany do konta Decathlon z którego było złożone zamówienie.