Jaki jest czas realizacji zamówienia?

 

🕒 Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.


Ten czas obejmuje:

  • zaksięgowanie płatności,

  • przygotowanie paczki,

  • przekazanie do dostawy.

 

 

⏳ Status zamówienia znajdziesz w zakładce ,,Historia zakupów" w przeglądarce. W aplikacji przejdź do zakładki ,,Moje zakupy", aby sprawdzić na jakim etapie jest realizacja Twojego zamówienia.

Aktualny status możesz też sprawdzić przy pomocy 👉 chat.

 

 

🌍 Produkty z magazynów zagranicznych

Jeśli produkt nie znajduje się w naszym magazynie w Polsce, zostanie sprowadzony z magazynów międzynarodowych.
W takim przypadku czas dostawy może wydłużyć się do ok. 9 dni

 

 

🛍️ Produkty od Partnerów (Decathlon Marketplace)

  • Przewidywana data wysyłki jest widoczna podczas składania zamówienia.

  • Dokładny termin dostawy otrzymasz w mailu potwierdzającym zamówienie.

 

 

✉️ Informacje o wysyłce

Gdy paczka zostanie nadana, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz linkiem do śledzenia przesyłki.

 

 

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klientów

Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.

Napisz do nas

Formularz kontaktowy

Infolinia

800 808 007

Karta podarunkowa

kartapodarunkowa@decathlon.com

Zamówienia dla firm

dlabiznesu@decathlon.com

Sklepy Decathlon

Znajdź i skontaktuj się

Serwis/reklamacje sprzętu fitness i elektroniki

42 298 65 80