🕒 Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Ten czas obejmuje:
zaksięgowanie płatności,
przygotowanie paczki,
przekazanie do dostawy.
⏳ Status zamówienia znajdziesz w zakładce ,,Historia zakupów" w przeglądarce. W aplikacji przejdź do zakładki ,,Moje zakupy", aby sprawdzić na jakim etapie jest realizacja Twojego zamówienia.
Aktualny status możesz też sprawdzić przy pomocy 👉 chat.
🌍 Produkty z magazynów zagranicznych
Jeśli produkt nie znajduje się w naszym magazynie w Polsce, zostanie sprowadzony z magazynów międzynarodowych.
W takim przypadku czas dostawy może wydłużyć się do ok. 9 dni
🛍️ Produkty od Partnerów (Decathlon Marketplace)
Przewidywana data wysyłki jest widoczna podczas składania zamówienia.
Dokładny termin dostawy otrzymasz w mailu potwierdzającym zamówienie.
✉️ Informacje o wysyłce
Gdy paczka zostanie nadana, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz linkiem do śledzenia przesyłki.
Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.