Zwrot produktu od Sprzedawcy Marketplace

 

🔄 Jak zwrócić produkt zakupiony u innego sprzedawcy?

 

1.Zapoznaj się z warunkami zwrotu

  • Szczegółowe informacje dotyczące czasu i adresu zwrotu znajdziesz w „Ogólnych Warunkach Sprzedaży”, dostępnych na stronie sprzedawcy.

  • Znajdziesz je wpisując w 👉 chat ,,warunki sprzedaży (nazwa sprzedawcy)". np. warunki sprzedaży JanShop.

 

2. Odeślij paczkę do Sprzedawcy

  • Jeśli zakupu dokonałeś u zewnętrznego sprzedawcy na platformie Decathlon Marketplace, sprawdź, czy w przesyłce znajduje się instrukcja zwrotu.
  • Produkt odeślij na adres wskazany w warunkach zwrotu lub dostępny w historii zamówień po wybraniu opcji „Zwrot/Wymiana” przy danym produkcie.
  •  Dane kontaktowe sprzedawcy znajdziesz również na dokumencie sprzedaży.

3. Zwrot należności

  • Po pozytywnej weryfikacji zwrotu przez magazyn sprzedawcy, środki zostaną zwrócone przez Decathlon – w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności.

 

⚠️ WAŻNE: Decathlon nie przyjmuje zwrotów produktów zakupionych u innych sprzedawców. Zawsze odsyłaj je bezpośrednio do sprzedawcy.

 

 

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klientów

Jesteśmy dla Ciebie dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-19:00 oraz w soboty i niedziele handlowe w godzinach 09:00-17:00.

Napisz do nas

Formularz kontaktowy

Infolinia

800 808 007

Karta podarunkowa

kartapodarunkowa@decathlon.com

Zamówienia dla firm

dlabiznesu@decathlon.com

Sklepy Decathlon

Znajdź i skontaktuj się

Serwis/reklamacje sprzętu fitness i elektroniki

42 298 65 80